Hầu như người chơi tại 188BET khi gặp phải vấn đề sẽ liên hệ với nhân viên dịch vụ để được hỗ trợ. Điều này sẽ giúp người chơi giải quyết nhanh rắc rối và quay trở lại cuộc chơi ngay sau đó.

Tuy nhiên 188BET mong rằng người chơi có thể hạn chế gặp phải sự cố khi đặt cược và biết cách xử lý trong trường hợp hệ thống bị quá tải.

Chính vì thế nhà cái đã lập nên danh mục “Câu hỏi thường gặp”, 188BET giải đáp các câu hỏi cơ bản, những trường hợp người chơi có thể gặp phải khi đặt cược. Đừng quên theo dõi để củng cố kinh nghiệm đặt cược cùng 188BET!

Cùng 188bet giải đáp thắc mắc cơ bản

  • Tôi nên làm gì nếu quên mật khẩu?

Nếu chẳng may người chơi quên mật khẩu, hãy kiểm tra lại một lần nữa để đảm bảo thông tin nhập vào không sai. Nhà cái sẽ tạm khóa tài khoản của người chơi nếu nhập sai mật khẩu liên tiếp 5 lần. Khi đó người chơi chỉ việc gọi điện nhân viên dịch vụ để yêu cầu mở lại tài khoản. Nhà cái sẽ yêu cầu người chơi cung cấp một số thông tin cơ bản để xác nhận trước khi thực hiện.

  • Làm thế nào để đảm bảo an toàn cho tài khoản của tôi?

Nếu người chơi đã đăng ký tài khoản 188BET thành công, người chơi phải xác minh tài khoản mới có thể đặt cược. Quy trình xác minh bao gồm “thông tin cá nhân” và “ chi tiết ngân hàng”. Lưu ý số điện thoại và email là hai phương thức liên hệ giữa đôi bên, người chơi phải đảm bảo chính xác!

Trong trường hợp người chơi muốn đổi thông tin liên hệ, hãy tìm đến nhân viên dịch vụ, cung cấp số điện thoại và email trước đó để xác minh và thay đổi theo yêu cầu, đừng quên thực hiện trước khi mã xác minh được gửi.

  • Mất bao lâu để rút tiền từ 188BET?

Dù người chơi rút tiền tại 188BET bằng phương thức nào đi chăng nữa, nhà cái yêu cầu phải thực hiện đúng và đủ các bước theo quy trình. Thường mỗi giao dịch rút tiền chỉ từ 15 đến 30 phút là hoàn thành.

Nhà cái 188BET chỉ hỗ trợ người chơi rút tiền qua ngân hàng đã liên kết. Nếu người chơi thực hiện tại ngân hàng khác, giao dịch có thể diễn ra từ 1 đến 3 tiếng, chậm hơn từ 1 đến 3 ngày.

Trong trường hợp người chơi không nhận được tiền quá 24 giờ, hãy liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

  • Có phí gửi và rút tiền không?

Nhà cái 188BET không tính bất kỳ chi phí nào khi người chơi gửi tiền hoặc rút tiền từ tài khoản. Những phương thức giao dịch này đều được miễn trừ tại nền tảng, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ (app ngân hàng) có thể tính phí.

Nhà cái chỉ hỗ trợ hoàn phí giao dịch tại những ngân hàng có liên kết với 188BET trong vòng 03 ngày kể từ thời điểm thanh toán, mức độ tùy thuộc số tiền quy định. Nếu có bất kỳ hành vi gian lận nào, hoặc vi phạm điều khoản nhà cái đưa ra, 188BET sẽ từ chối hỗ trợ.

  • Tiền hoàn trả là gì?

Nhà cái 188BET cung cấp khá nhiều chương trình tiền thưởng cho người chơi. Trong đó tiền hoàn trả cược có thời hạn dài, người chơi có thể nhận được khi tham gia các nền tảng live casino, thể thao trực tuyến, slot games…. Mỗi ưu đãi sẽ có điều khoản và điều kiện cụ thể, người chơi phải tuân thủ nếu muốn nhận thưởng.

  • Tiền hoàn lại được tính như thế nào?

Số tiền hoàn trả người chơi nhận được tại 188BET dựa vào tổng số tiền đặt cược hợp lệ, tức không bao gồm doanh thu khuyến mãi. Người chơi có thể nhận hoàn trả mỗi ngày, tuần hoặc tháng, tùy thuộc vào tần suất họ tham gia. Nhà cái 188BET sẽ tự động cập nhật tiền thưởng vào ví cược chính của người chơi ngay sau đó.

Số lượng câu hỏi thường gặp tại 188BET sẽ được nhà cái cập nhật thường xuyên hơn. Người chơi đừng quên truy cập vào danh mục để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết. 188BET tin rằng với những nỗ lực không ngừng, người chơi sẽ có nhiều trải nghiệm quý giá tại 188BET. Chúc may mắn!